Questions fréquentes
FAQ Centre Auto Romandie
Les réponses essentielles avant de demander une offre de reprise pour votre véhicule.
Véhicules repris
Quels types de véhicules reprenez-vous ?
Nous étudions différents types de véhicules : voitures récentes, véhicules d’occasion, utilitaires, fourgons, minibus, véhicules professionnels, véhicules électriques, hybrides, avec ou sans expertise, avec ou sans défauts.
Reprenez-vous les véhicules électriques ou hybrides ?
Oui, les véhicules électriques, hybrides et hybrides rechargeables peuvent être proposés à la reprise.
Reprenez-vous toutes les marques ?
Oui, nous analysons les demandes pour toutes les marques.
Véhicules immatriculés en France ou dans l’Union européenne
Reprenez-vous les véhicules immatriculés en France ou dans l’Union européenne ?
Oui, nous pouvons étudier les véhicules immatriculés en France ou dans un pays de l’Union européenne. L’analyse dépendra de l’état du véhicule, de ses documents et de sa situation administrative.
Faut-il que le véhicule étranger soit déjà dédouané en Suisse ?
Pas forcément. Vous pouvez nous transmettre la situation du véhicule, et nous vous indiquerons si une reprise est envisageable selon les documents disponibles.
Quels documents faut-il pour vendre un véhicule immatriculé à l’étranger ?
Il faut idéalement fournir la carte grise étrangère, les documents d’achat ou de propriété, et si disponible, les documents de dédouanement ou d’importation.
Véhicules avec défauts ou problèmes
Reprenez-vous les véhicules avec boîte de vitesses défectueuse ?
Oui, une boîte de vitesses défectueuse n’empêche pas forcément une reprise. Le coût potentiel de réparation sera simplement pris en compte dans l’analyse.
Reprenez-vous les véhicules avec voyant moteur ou problème électronique ?
Oui, les véhicules avec voyant moteur, défaut électronique ou message d’erreur peuvent être proposés. Si vous avez un diagnostic ou des codes défauts, vous pouvez les transmettre.
Reprenez-vous les véhicules accidentés ou avec défauts de carrosserie ?
Oui, nous pouvons étudier les véhicules accidentés ou avec défauts de carrosserie. Des photos claires des dégâts permettent une analyse plus rapide.
Reprenez-vous les véhicules qui ne roulent plus ?
Oui, un transport peut être organisé pour l’enlèvement selon la situation du véhicule et sa localisation.
Reprenez-vous les véhicules avec beaucoup de kilomètres ?
Oui, un kilométrage élevé n’empêche pas forcément une reprise. La valeur dépendra surtout du modèle, de l’état général et de l’entretien.
Dois-je réparer mon véhicule avant de vous le proposer ?
Pas forcément. Dans beaucoup de cas, il vaut mieux nous transmettre le véhicule dans son état actuel afin d’éviter des frais inutiles.
Expertise, contrôle technique et documents
Reprenez-vous les véhicules sans expertise valable ?
Oui, nous pouvons étudier les véhicules sans expertise valable. L’absence d’expertise sera prise en compte dans l’évaluation.
Quels documents dois-je fournir pour vendre mon véhicule ?
Les documents utiles sont généralement le permis de circulation, les documents d’entretien et les factures disponibles.
Que faire si j’ai perdu un document du véhicule ?
Indiquez-le dans votre demande. Selon le document manquant, nous pourrons vous dire si une reprise reste possible.
Faut-il fournir le carnet ou les factures d’entretien ?
Ce n’est pas obligatoire, mais c’est recommandé. Un historique d’entretien clair peut rassurer et améliorer l’analyse du véhicule.
Est-ce important d’avoir deux clés ?
Avoir deux clés est un avantage. Cela peut rassurer l’acheteur et valoriser le prix du véhicule.
Le véhicule doit-il être propre au moment de la reprise ?
Un véhicule propre facilite l’inspection, mais ce n’est pas une obligation. L’essentiel est de présenter l’état réel du véhicule.
Véhicule sous leasing ou crédit
Puis-je vendre un véhicule encore sous leasing ?
Oui, un véhicule sous leasing peut être étudié. Il faudra simplement vérifier les conditions du contrat et le solde restant.
Comment se passe la vente si le véhicule est sous leasing ou financé ?
La situation dépend du contrat. Nous analysons les informations disponibles, notamment le solde restant, puis nous vous indiquons la marche à suivre.
Est-ce que vous pouvez reprendre un véhicule avec solde de leasing restant ?
Oui, c’est possible selon le montant restant et la valeur du véhicule. Chaque situation doit être analysée individuellement.
Paiement et sécurité
Comment se passe le paiement du véhicule ?
Après accord et vérification du véhicule, le paiement est organisé de manière claire et sécurisée. Selon la situation, nous pouvons proposer un paiement en cash, par virement bancaire ou par TWINT.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non, l’objectif est d’avoir un processus clair. Si des frais ou éléments particuliers doivent être pris en compte, ils sont annoncés avant de finaliser la reprise.
Enlèvement et déplacement
Est-ce que vous vous déplacez pour voir le véhicule ?
Selon la situation et la localisation, un déplacement peut être organisé. Vous pouvez aussi transmettre des photos pour une première analyse à distance.
Puis-je choisir la date d’enlèvement du véhicule ?
Oui, l’enlèvement peut être organisé selon vos disponibilités et l’accord trouvé.
Est-ce que l’enlèvement est gratuit ?
Cela dépend de la situation, de la localisation et de l’état du véhicule. Les conditions sont précisées avant la reprise.
Pouvez-vous récupérer un véhicule qui ne roule plus ?
Oui, un transport peut être organisé pour l’enlèvement selon la situation du véhicule et sa localisation.
Dans quels cantons intervenez-vous ?
Nous intervenons principalement dans les cantons de Vaud, Genève, Valais, Fribourg et Neuchâtel.
Déroulement de la vente
Quelles sont les étapes pour vendre mon véhicule ?
Vous remplissez le formulaire, nous analysons les informations, vous recevez une première offre, puis nous organisons la vérification, le paiement et l’enlèvement si l’offre est acceptée.
Combien de temps prend une vente complète ?
De l’inspection du véhicule à la conclusion de la vente, il faut compter environ 30 minutes lorsque les informations et documents nécessaires sont disponibles.
Est-ce que je peux vendre rapidement si je suis pressé ?
Oui, si vous souhaitez vendre rapidement, indiquez-le dans le formulaire. Les demandes urgentes peuvent être traitées en priorité.
Que se passe-t-il après l’envoi du formulaire ?
Votre demande est transmise à notre équipe. Nous analysons les informations, puis nous vous recontactons pour discuter du véhicule et de la suite possible.
Pourquoi envoyer des photos du véhicule et de la carte grise ?
Les photos permettent de mieux comprendre l’état du véhicule, d’identifier les éventuels défauts et de préparer une estimation plus précise. La carte grise permet d’estimer précisément le véhicule selon ses caractéristiques : version, cylindrée, motorisation, date de première mise en circulation et dernière expertise.
Vente à un particulier ou reprise professionnelle
Pourquoi vendre à Centre Auto Romandie plutôt qu’à un particulier ?
Une reprise professionnelle permet d’éviter les échanges interminables, les essais non sérieux, les négociations répétées et les incertitudes liées au paiement. Vous gagnez du temps, vous avez un interlocuteur clair, une offre structurée et un processus plus simple qu’une vente entre particuliers.
Est-ce que vous gérez les démarches administratives ?
Oui, nous nous occupons des démarches administratives liées à la reprise, comme l’annulation de la carte grise, la restitution des plaques et les étapes nécessaires selon la situation.