Questions fréquentes

Nous intervenons principalement en Suisse romande : Vaud, Genève, Fribourg, Valais, Neuchâtel et Jura. Le champ Ville / NPA du formulaire nous permet de tenir compte de la distance.

Selon la localisation, l’état et le véhicule, un déplacement peut être organisé. Nous commençons généralement par une première analyse à distance à partir du formulaire, des photos et du permis de circulation.

Remplissez le formulaire avec les informations principales du véhicule. Après analyse, nous vous recontactons pour vous communiquer une première estimation ou une offre de rachat.

Oui. La première estimation est gratuite et ne vous oblige pas à vendre le véhicule.

Nous revenons généralement vers vous rapidement, souvent dans les 24 heures. Des informations complètes, des photos et le permis de circulation permettent d’aller plus vite.

Non. Vous restez libre d’accepter ou de refuser l’offre proposée.

Oui. L’offre finale peut être ajustée si l’état réel, le kilométrage, les documents ou les défauts constatés diffèrent des informations transmises.

Le prix dépend notamment de la marque, du modèle, de l’année, du kilométrage, de l’état mécanique et de la carrosserie, de l’expertise, de l’entretien, des options et du marché actuel.

Nous étudions les voitures particulières, utilitaires, fourgons, minibus et autres véhicules professionnels, récents ou plus anciens.

Oui. Nous étudions toutes les marques ainsi que les véhicules essence, diesel, hybrides, hybrides rechargeables et électriques.

Oui. Un voyant moteur, une panne, un défaut électronique ou des dégâts de carrosserie n’empêchent pas forcément une reprise. Les frais éventuels sont simplement pris en compte dans l’analyse.

Oui, selon le véhicule et son état. Si le véhicule ne roule plus, une solution de transport peut être étudiée selon sa localisation.

Oui. Un kilométrage élevé n’empêche pas forcément une reprise ; la valeur dépend aussi du modèle, de l’état et de l’entretien.

Oui. Nous pouvons étudier un véhicule sans expertise valable ; ce point sera pris en compte dans l’évaluation.

Le permis de circulation est le document principal. Les factures, l’historique d’entretien et les autres documents disponibles peuvent aussi aider à l’analyse.

Les photos permettent de vérifier l’état général du véhicule. Le permis de circulation nous aide à identifier précisément la version, la motorisation, la première mise en circulation et les informations d’expertise.

Indiquez-le simplement dans votre demande. Selon le document manquant, nous vous dirons si la reprise reste possible et ce qu’il faut prévoir.

Non. Ils ne sont pas obligatoires, mais ils peuvent faciliter l’analyse et valoriser un véhicule bien suivi.

Oui. Nous pouvons étudier le véhicule même s’il reste un solde à payer, sous réserve des conditions du contrat.

Nous examinons le contrat et le solde restant, puis nous vous indiquons les démarches possibles en fonction de la valeur du véhicule et de votre situation.

Oui. Nous pouvons étudier les véhicules immatriculés en France ou dans un autre pays de l’Union européenne, selon leurs documents et leur situation administrative.

Pas forcément. Transmettez-nous sa situation et les documents disponibles afin que nous puissions vérifier si une reprise est envisageable.

Idéalement : la carte grise étrangère, les justificatifs de propriété ou d’achat et, s’ils existent, les documents de douane ou d’importation.

Après accord et vérification du véhicule, le paiement est organisé de manière claire et sécurisée, selon la situation, par virement, TWINT ou autre mode convenu.

Non. Les éventuels frais ou conditions particulières sont annoncés avant de finaliser la reprise.

Oui. La date est organisée avec vous selon vos disponibilités et l’accord trouvé.

Cela dépend de la localisation, de l’état du véhicule et de la situation. Les conditions sont précisées avant la reprise.

Vous remplissez le formulaire, nous analysons les informations, nous vous recontactons, puis nous organisons la vérification du véhicule, le paiement et l’enlèvement si l’offre est acceptée.

Votre demande est analysée par notre équipe. Vous pouvez ensuite envoyer les photos et le permis de circulation afin d’accélérer l’étude du véhicule.

Oui. Le formulaire vous permet d’indiquer votre délai de vente afin que nous puissions mieux comprendre votre besoin.

Vous évitez les nombreux échanges, les visites peu sérieuses et les négociations répétées. Vous avez un interlocuteur unique et un processus de reprise plus simple.

Nous vous accompagnons dans les démarches liées à la reprise et vous indiquons les étapes nécessaires selon le véhicule et sa situation.